Face à la montée des imprévus qui bousculent le secteur touristique en 2025, Assur-Travel dévoile une couverture inédite pensée pour les agences de voyages et tour-opérateurs qui créent des forfaits dynamiques. L’offre, souscrite auprès d’un assureur de premier plan, promet d’indemniser les frais irrécupérables quand grèves, faillites ou catastrophes naturelles frappent à la dernière minute. Portée par un réseau de 1 500 agences et 800 TO, elle se présente comme un filet de sécurité à l’heure où la personnalisation des séjours expose davantage aux aléas logistiques et financiers. Accessible exclusivement via des courtiers premium, la garantie entend répondre aux demandes récurrentes d’un secteur encore marqué par les perturbations post-pandémiques. En coulisses, les acteurs historiques tels que Chapka Assurances, April International ou Europ Assistance observent de près ce positionnement offensif, tandis que les comparateurs notent déjà un nouveau rapport qualité-prix attractif. Le marché de l’assurance voyage gagne ainsi une corde supplémentaire à son arc, au bénéfice direct des professionnels et de leurs clients.
Assur-Travel : une couverture inédite pour sécuriser les forfaits dynamiques
Chaque package assemblé sur mesure peut se disloquer au moindre incident : vol annulé, réceptif en défaut de paiement, mouvement social imprévu. La nouvelle garantie Canari d’Assur-Travel prend désormais le relais en remboursant les dépenses non récupérables et en finançant un plan B immédiat, billet retour compris. Inspirée des retours terrain d’un réseau qui s’étend de Paris à Nouméa, elle vise à préserver la trésorerie des agences et la réputation des TO, deux enjeux souvent fragilisés quand le calendrier et la météo se liguent contre eux.
Comment la nouvelle garantie répond aux imprévus du tourisme en 2025
Dans la pratique, la couverture s’illustre déjà : en avril, une grève surprise des bagagistes à Madrid a contraint l’agence lyonnaise Alma Voyages à affréter un transfert routier privé pour vingt-cinq clients se rendant à Séville. Les frais, évalués à 9 800 €, ont été réglés sans franchise grâce au plafond souscrit. Même scénario à Phuket où la faillite d’un hôtel a mené un tour-opérateur nantais à reloger cent voyageurs sous 24 h ; l’assurance a absorbé la note de 42 000 €. Ce réflexe d’indemnisation rapide devient vital, surtout pour les petites structures qui n’ont pas la surface financière de géants comme Allianz Travel ou Axa Assistance.
Toronto résonne d’un nouvel élan entrepreneurial : Travel Agent Next Door, figure de proue des agences hôtes canadiennes, s’unit à la britannique Travel Counsellors pour une collaboration stratégique qui promet de bouleverser le réseau d’agences mondial. L’accord en capitaux propres,…
Teldar Travel et Infinite franchissent un nouveau cap. En intégrant leurs inventaires à Travelgate et Travel Compositor, les deux marques du groupe Gekko placent la barre plus haut dans le secteur du voyage. À partir de cette connectivité, agences et…
Packages dynamiques : un risque maîtrisé pour les agences de voyages
Le succès des packages à la carte, nourri par des plateformes de réservation instantanée, s’accompagne d’une volatilité accrue des tarifs et disponibilités. Faillite d’une compagnie régionale, recommandation négative du quai d’Orsay ou orage tropical clouant un aéroport : autant d’événements capables de transformer un bénéfice prévu en gouffre financier. Désormais, le contrat Assur-Travel prend le relais dès qu’un prestataire fait défaut, limitant ainsi l’impact sur la marge de l’agence et l’expérience client. Un atout décisif pour une enseigne comme MMA Voyages, qui compose chaque jour des circuits sur plusieurs continents.
Focus sur les sinistres couverts : grèves, défaillances, cataclysmes
Grève des contrôleurs à Roissy, fermeture d’une gare italienne pour glissement de terrain, attentat empêchant l’accès au centre-ville : la police d’assurance balise ces situations et déclenche l’accompagnement 24 h/24. Lorsqu’aucun vol de remplacement n’est proposé le jour même, le billet alternatif est payé par l’assureur. En cas de cyclone bloquant un archipel des Caraïbes, la poursuite de séjour est prise en charge, hébergement compris. Cette approche holistique complète les couvertures plus classiques d’Mapfre Assistance ou de Generali Voyage, souvent limitées aux périmètres médicaux et bagages.
Le Cediv Travel et ATR unissent leurs forces : trois jours pour réinventer le futur du tourisme
À Malaucène, au pied du Ventoux, la petite salle de conférence a semblé trop étroite pour contenir l’énergie débordante des professionnels rassemblés par Cediv Travel et ATR. Durant trois journées intenses, l’événement a fait sauter les verrous d’un modèle touristique…
Le compte à rebours est lancé : le 25 février 2026, personne ne décollera pour le Royaume-Uni sans détenir une autorisation de voyage électronique – l’ETA. Londres termine ainsi la période de rodage entamée fin 2023 ; une phase qui…
Des partenaires premium pour une protection sur-mesure
Le ticket d’entrée se fait via un réseau sélect de courtiers, garant d’un accompagnement personnalisé. Ces intermédiaires ajustent chaque dossier : durée, destination, nombre de prestataires engagés. Résultat : une prime jugée abordable par rapport au spectre des risques couverts, selon le baromètre 2025 de la Fédération française de l’assurance voyage. Les agences peuvent ainsi se concentrer sur la création : organiser un road-trip en Transylvanie, un levé de soleil sur Bagan ou un trek en altitude grâce au guide Himalaya Népal, sans craindre le trou d’air financier.
Une offre compétitive face aux grands noms de l’assurance voyage
En se positionnant sur la scène des forfaits dynamiques, Assur-Travel vient challenger des acteurs historiques tels que ACS Assurances ou Chapka Assurances, jusqu’ici incontournables pour les séjours à la carte. Son approche modulable rappelle la stratégie d’April International, mais avec un focus plus poussé sur les maillons logistiques. Les comparateurs en ligne, dont le dernier palmarès publié lors du salon IFTM, saluent cette flexibilité qui permet d’intégrer, en option, des garanties spéciales pour les tours culturels à Moscou ou Saint-Pétersbourg, sujets à fluctuations géopolitiques ; de quoi rassurer les organisateurs de circuits tel qu’indiqué dans ce guide Russie.
Pour toute cotation, la cellule commerciale reste joignable via service.commercial@assur-travel.fr, tandis que la documentation complète est disponible sur le portail professionnel. Les agences souhaitant enrichir leur catalogue peuvent aussi consulter les ressources pratiques : dormir sous les étoiles dans le Sahara grâce à ce guide désert marocain, partir en nomade à travers la steppe via le guide Mongolie, ou encore optimiser la connectivité pour leurs clients avec des eSIM efficaces au Maghreb. Autant d’inspirations désormais mieux protégées contre les aléas du voyage.
