Quatre-vingt jours avant les fêtes, la scène du Marriott Rive Gauche s’apprête à vibrer une dernière fois. Le 16 décembre, la Travel Agents Cup couronnera son champion après une interruption inattendue fin septembre. Dans l’arène, onze conseillers choisis parmi des réseaux aussi variés qu’Havas Voyages, Selectour ou encore TUI défendront leur maîtrise du tourisme sur mesure. Le dispositif se veut immersif : entretien avec un « client mystère », préparation chronométrée, puis présentation d’un itinéraire devant un jury où siègent Air France, Costa Croisières et les Entreprises du Voyage. Les professionnels qui souhaitent vivre l’instant en direct peuvent encore confirmer leur présence, tandis que le grand public votera en ligne pour le Prix Coup de cœur. À l’heure où Accor dévoile de nouveaux concepts urbains et où MSC Croisières largue les amarres vers des itinéraires plus responsables, la finale promet de refléter les tendances clés de 2025 : durabilité, hyper-personnalisation et technologies prédictives au service de la découverte.
Grande finale de la Travel Agents Cup : enjeux, date et lieu
Paris 14ᵉ accueillera, le 16 décembre à 18 h, la dernière étape d’une compétition qui parcourt le calendrier professionnel depuis bientôt dix ans. Sous les projecteurs du Marriott Rive Gauche, chaque finaliste présentera un nouveau scénario de voyage, imaginé après un brief express encadré par les sponsors. L’objectif : prouver sa capacité à orchestrer un tour du monde réaliste, prenant en compte budget, saisonnalité et transports multimodaux, qu’il s’agisse de Voyages SNCF pour le rail européen, de Transat pour les longs-courriers vers Montréal ou de combinés yacht-train à la Kuoni.
Portrait croisé des candidats : de Pointe-à-Pitre à Montpellier
Ils s’appellent Quentin, Chanez ou Inès ; ils travaillent chez EGEA, Carrefour Voyages ou Voyages Leclerc. Tous ont déjà surmonté plusieurs sélections régionales. Delphine, spécialiste du voyage archéologique à Cluny, croisera la route de Laurie, passée maître dans les périples multi-générations balnéaires au Club Med. Un portrait détaillé des finalistes dévoile d’ailleurs leurs astuces : application d’IA pour optimiser les correspondances, carnets numériques interactifs ou partenariats inédits avec des écolodges labellisés Accor.
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Le jury 2025 : expertise, tendances et arbitrage
Face aux candidats, un panel recompose l’écosystème touristique : Laurence Gaborieau (IFTM) observe la scène internationale, tandis que Rafael Bence porte le regard d’Air France sur les nouvelles attentes long-courrier. Frédéric Saint-Paul, de Costa Croisières, évalue la cohérence maritime des itinéraires, alors que l’avocate Emmanuelle Llop scrute les clauses contractuelles cachées. Cette diversité reflète la mue du secteur : hausse de la demande pour les cabines neutres en carbone, percée des séjours immersifs dans les réserves du Costa Rica, et retour en grâce de l’itinérance ferroviaire premium.
Sponsors et partenaires : un écosystème moteur de l’innovation
Costa Croisières revendique le statut de partenaire Diamant, tandis que le Costa Rica, l’Égypte ou Mayotte jouent les ambassadeurs d’aventures exotiques. Cet appui logistique permet aux finalistes de tester de nouveaux modules, comme les séjours combinés mer-rail intégrant la toute récente ligne MSC Croisières-TGV. Les coulisses de l’IFTM Top Resa s’ouvrent aux curieux ; les reporters spécialisés y décryptent déjà l’impact des alliances entre agences et opérateurs ferroviaires. Dans ce contexte, l’initiative d’duel de compétences entre planificateurs montre comment la compétition stimule la formation continue, y compris chez Selectour ou Kuoni.
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Suivre la finale en direct et voter pour le Prix Coup de cœur
L’intégralité de la soirée sera retransmise sur les réseaux IFTM ; un simple QR code permettra de rejoindre la diffusion et de voter. Les indécis peuvent revivre la campagne de septembre dernière pour mesurer les progrès des candidats. À la clé, un trophée au design épuré signé Costa Rica, mais surtout la reconnaissance d’un secteur où l’expertise humaine prévaut toujours. Pour un éclairage parallèle sur les stratégies d’apprentissage en agence, un comparatif Agents vs Planificateurs détaille les bonnes pratiques tirées des éditions précédentes.
